La médiation familiale offre un espace confidentiel, d’écoute et d’échange, porté par des médiateurs familiaux diplômés d’état. Elle s'adresse aux familles en situation de conflit ou de rupture de communication. Il existe deux types de médiations :
- Médiations spontanées
- Médiations judiciaires émanant des tribunaux
La médiation familiale vise à apaiser les tensions, rétablir le dialogue et restaurer une communication apaisée entre les membres de la famille. Elle vise tout particulièrement à préserver la place de l’enfant au sein de la famille, en traitant les conflits susceptibles de nuire à son bien-être.
Dans nos établissements dédiés à Toulon, Brignoles et Draguignan, la médiation familiale permet de renouer le dialogue. Chaque année, l’EPE mène environ 100 médiations, portées par quatre médiatrices engagées sur des accompagnements de trois à six mois.
Les séances de médiation sont payantes en fonction des revenus de chacun selon le barème national établi par la CNAF.
L’EPE du Var propose un espace de rencontre « enfants-parents », c'est à dire un lieu d’accueil neutre et sécurisé destiné à préserver ou restaurer le lien familial. Ce dispositif, souvent demandé par les juges aux affaires familiales, intervient dans des situations de conflits familiaux exacerbés pouvant perturber le développement de l’enfant. Les rencontres, encadrées par des professionnels, garantissent des échanges sereins.
Les rencontres se tiennent généralement les mercredis et samedis, sur les sites de Toulon, Draguignan et Brignoles. En 2024, 9 professionnels ont été mobilisés pour accompagner 222 enfants, avec 163 mesures mises en place et près de 1200 rencontres réalisées.
Dans cet espace nous accompagnons les familles à l’apaisement des tensions et à renouer un lien de confiance durable.
ALLO PARENTS 83 est une ligne départementale de soutien à la parentalité. Adossée à l’application TIPI, déployée par la CAF du Var et des Pyrénées-Atlantiques, cette ligne d’écoute s’adresse à tout parent ou futur parent sur toutes les questions liées à la parentalité et à la vie de famille. Elle propose une écoute anonyme, gratuite et sans jugement aux familles qui s’interrogent sur l’éducation des enfants, sur leur rôle de parent ou qui rencontrent des difficultés plus ou moins importantes.
La position de l’écoutant s’inscrit dans une démarche de co-éducation. Chaque situation est unique et l’évaluation de la demande se fait en tenant compte de l’environnement de la famille. Il s’agit de redonner confiance à l’appelant dans ses compétences et ses ressources personnelles à agir, afin de l’orienter vers des structures présentes sur le territoire selon ses besoins.
L’entretien téléphonique constitue un espace intermédiaire où tous parents peut solliciter une expertise en choisissant le moment le plus opportun pour lui.
Il s’agit de prévenir les situations de crise en répondant aux préoccupations personnelles des parents. Il ne s’agit ni d’une consultation psychologique, ni d’un suivi, mais d’une écoute et d’un soutien ponctuel.
